现在该拥抱先进的自动化工具了，该工具将帮助您的酒店改善宾客体验，提高团队效率并优化总利润。

　　酒店经营者面临着以前似乎难以想象的新挑战。昨天的商业模式在今天可能已经过时，明天的计划可能需要不断的课程调整。新时代要求新的战略，跨部门协作和技术工具，以新的效率和数据洞察力帮助您重新开展业务，以吸引并服务您的客人。

　　改善宾客体验的新工具

　　无论是提供灵活的取消政策还是启用非接触式入住，您的客人都将能够轻松预订和享受住宿。充分利用在线服务或应用程序，这些服务或应用程序可帮助您了解有关来宾的更多信息并合并数据洞察力，以了解每位来宾的总收入。提供会员计划，客人可以在其中获得升级，服务和其他有意义计划的积分。提供一种数字自助服务方式，让客人预订和支付水疗服务或食品订单。您将能够跟踪客房以外的收入，并建立一种管理整个酒店收入的方法。

　　拥抱技术以提高团队效率

　　考虑到各种定价工具和收入管理解决方案，可以归结为基于规则的推荐工具与基于分析的决策解决方案。前者比电子表格高出一步，但需要时间和精力来管理规则和批准建议。后者是基于IDeaS的基于分析的系统，它使用收益科学来了解酒店业务的行为方式，并自动产生强大的决策来管理价格，房价可用性和超额预订。

　　IDeaS的解决方案可自动从市场决策的影响中学习，并不断适应，改进和产生高度准确的预测。这种“按例外管理”方法使团队可以更有策略地和更有效率地工作，因为系统可以处理许多日常任务，并告知他们需要注意的情况。正确的技术合作伙伴将为您带来更大的收益和更高的运营效率，为您带来一切不同。

　　将重点转移到利润上

　　在短期内，最大限度地提高业务收入可能是一项有益的策略，但是，优化利润是一项长期战略，可以促进持久的业务成功并促进组织内的增长。通过关注所有收入流和相关成本以了解客人的价值，您可以确定谁最赚钱，并确定实施该策略的业务类型的优先级，并相应地调整您的购置成本。

　　制定总体战略将有助于朝着集中数据，增强团队之间的连通性以及推动激励和目标发展，这些激励和目标为在整个组织范围内扩展收入管理奠定了坚实的基础。以下是四种总收入管理策略，可帮助合并所有收入以最大化整体利润：

　　1.通过跟踪每位客人的辅助支出来了解谁是最赚钱的客人。

　　2.通过营销促销，客人推荐和员工激励措施最大程度地增加客人的消费。

　　3.跟踪和分析与每个收入流相关的成本，以进行利润衡量。

　　4.调整销售和营销策略，以吸引最赚钱的客人进入您的房间。

　　坚实利润基础的提示

　　扩展收入管理学科：建立酒店组织可以衡量和优化所有收入流的盈利能力之前必须存在的技术系统，数据馈送和运营流程。

　　创建标准以确保库存的良好数据收集和业务编码实践

　　定义谁拥有与您的广告资源相关联的指标，并确定要测量哪些指标以及如何衡量

　　跟踪与服务，渠道和采购支出相关的成本

　　了解客户价值：确保您投资于基于决策的RMS，该RMS利用收益科学和复杂的分析来最大化您的团队生产力，优化业务组合和容量。

　　通过提供价格，费率可用性和超额预订的自动RMS决策来确保最佳定价

　　根据预订量确定哪些常用产品可以从动态定价中受益

　　调查库存的结构并确定哪些属性可能影响升级

　　超越客房：查看您的各个营业网点，并确定将这些收入流纳入利润优化流程（例如，会议和活动，食品和饮料，水疗中心等）的最佳途径。

　　建立整个组织的通用语言，度量标准并完善标准和流程

　　确定整个职能部门的改进领域，例如潜在客户流以及与销售和餐饮系统的连通性

　　鼓励部门间合作以建立伙伴关系和交叉培训机会