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酒店向客人加价的简单方法

发布时间:2021-05-05 13:54:12 浏览次数:0

  尽管夏季结束后,酒店业已显示出一些复苏的迹象,但对于该行业而言,确实仍然是充满挑战的时期。在很长一段时间内,入住率可能都不会达到Covid之前的水平,但这并不意味着需要停止营销工作。实际上,仍在旅行的客人需要得到酒店的保证,他们的安全是首要问题,并且会尽一切努力确保安全的住宿。

  较低的入住率可能会带来一个积极的影响,那就是酒店将能够更加重视当前入住者的宾客体验。

  向现有客人推销至关重要

  当酒店试图弥补一些损失的收入时,向上销售就显得尤为重要。旅馆可以使用各种不同的服务或功能来向其顾客加价。当前,酒店在确定可以向客人加价的地方必须要有一点创意。

  通过有效的客人沟通,加售不必仅限于提前入住。通过正确的工具和旅馆业的直觉,可以在整个住宿期间找到加售的机会。

  您可以在哪里加价?

  客房升级:这是一种经过验证的方法,可以增加每次入住客人的收入。通过适当的在线预订引擎,它还需要最少的精力。预订标准房的客人如果看到折扣价的住宿,可能会倾向于预订更豪华的客房。诸如UpsellGuru之类的工具可以使此过程自动化,并毫不费力地提高您的利润。

  餐饮:如果您的酒店提供了餐饮计划,请告知宾客,他们无需走太远即可享用一顿美餐或品尝美味的饮料来放松身心。您可以鼓励客人在酒吧小酌一杯或将小吃送到自己的房间开始住宿。

  尽自己最大的努力并向他们提供您提供的选择,可以在他们与您一起预订时立即增加收入,并可能鼓励客人在整个住宿期间更经常地使用f&b的选择。

  活动:收集来宾数据时,记录其偏爱的活动可能会导致当前和未来住宿的追加销售。请与您所在地区的其他商家联系,以查看可以在哪些地方交叉推广。例如,如果您附近有一家酿酒厂,请查看他们是否会通过您的酒店推荐给您提供品尝葡萄酒的折扣。